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如何争取大陆旅游市场,台媒聚焦

摘要:台湾媒体22日聚焦陆客个人游(自由行),业者闻风而动纷纷亮招。 海协会与海基会21日互相换函,确认试点开放大陆居民赴台个人游等具体安排,大陆方面随即公布修订后的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》,台湾平面、电子、网络媒体竞相跟进。22日出版的台湾...

针对台湾岛内旅游业惨淡现状,台湾《中央日报》11日发表社评说,要想稳固与争取大陆旅游市场,最重要的就是要改善两岸关系,而要改善两岸关系,最根本的就是不要把大陆视为敌人,中国视为外国,只要有“两岸一家亲”的心态,公开宣示不搞“台独”,认同“两岸同属一个国家”,两岸关系立刻就会从紧张变为和缓,陆客必然会与日俱增,观光旅游业自然也就会生意兴隆。否则再怎么做,还是徒劳无功,只会让台湾越来越没有希望!

       台湾媒体22日聚焦陆客个人游(自由行),业者闻风而动纷纷“亮招”。

社评摘编如下:

  海协会与海基会21日互相换函,确认试点开放大陆居民赴台个人游等具体安排,大陆方面随即公布修订后的《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》,台湾平面、电子、网络媒体竞相跟进。22日出版的台湾4家综合性大报、2家财经日报及其他多家报纸均作了醒目报道。中央日报网路报、《中华日报》还将相关资讯置于头版头条位置。

台当局陆委会副主委邱垂正日前指出,11月份陆客个人游大减将近4成,是520后最大跌幅;陆委会将配合台当局“观光局”,希望持续稳固跟争取大陆旅游市场。表面看来,台当局似乎已经注意到问题的严重性,但对陆客减少的真正原因却避而不谈,可以断言,未来不只陆客会越来越少,整个观光产业也会越来越惨。

  中央日报网路报发表题为《把握陆客自由行的契机》的社评称,开放陆客自由行后,将使得大陆观光客来台的效益更加全面,不但过去的航空、观光饭店、交通、餐厅、旅游区等业者将持续受益,如计程车业者、百货业、土产品业等也将会受益,可以全面提升台湾业者的商机。

依照台当局“移民署”资料,从5月20日到12月6日为止,陆客入境总人数较去年减少35.5%,团客减少51.1%,自由行陆客则减少12%。以11月单月来看,总入境人数减少51.4%,较10月减少的50.4%,两者差距不大;团客11月比去年同期减少59.1%,比10月减少68.1%有回升迹象;但个人游部份,11月比去年同期减少39.1%,10月则为减少23.6%,这也是520后,陆客个人游比去年同期减少最多的1个月。

  社评认为,两岸人民往来的密切,有助于促进双方的相互了解,同时也对两岸关系的和平稳定、繁荣发展有极大的帮助,而陆客自由行的实施有助于台湾的经济成长、观光投资与就业机会。

值得注意的是,12月1日到6日间的陆团人数,和去年同期比减少45.8%,但个人游仍减少39%。足见自由行陆客减少迹象越来越明显,今年陆客总入境人数势将大幅减少。

  22日下午出版的《联合晚报》发表一篇特稿,形容陆客自由行是“两岸另一次的文化邂逅”。文章说,“他们就要来了,两岸的另一次的文化邂逅就要在我们的城镇上或者陋巷里上演,或许两岸都可以在里头找到许多惊奇。”

陆客锐减对台湾究竟有什么影响?看数据不如举些实例。

  看好个人游商机及陆客强大的消费力,台湾业者在期待中纷纷行动起来。综合台湾《旺报》、《苹果日报》等媒体报道,随着两会完成换文程序,来自北京、上海、厦门的首批游客可望于28日登台自由行。看准商机,岛内统一、全家便利商店、莱尔富、OK等四大超商业者推出“自由行大礼包”、“陆客商机概念商品”;诚品书店也打出“陆客专属满额礼”,陆客消费满8888元新台币,可获价值800元的杯子。

——由于陆客大量减少,光是台中机场,立荣、华信等航空公司就有11条航线停班;以两岸航线为主的复兴航空,更不堪亏损,在上月宣布全面停航。

  面对即将开跑的陆客自由行,包括中价商务旅馆在内的台湾各酒店、旅行餐饮、百货等业者,也以加大投资、整修改建、推出开发平价品牌、提供专属购物券等方式蓄势以待。

——游览车业者估计,每天营收减少2000万元以上,4000多辆专跑陆客团的游览车,现在有八、九成在晒太阳,出车量只剩1/10。

  岛内有旅行社业者称,已启动申请作业程序,“客人名单都已在手上”。中华两岸旅行协会理事长许晋睿表示,对于陆客自由行,整个观光产业都已经准备好了;不过是否符合客人的需求,还必须经过一段磨合期,必须循序渐进,做一个细水长流的规划。

——专做陆客生意的旅行社、饭店、民宿,已有数百家倒闭,歇业的更多,恳丁、花莲饭店的住房率还不到2成。

  陆客自由行能为台湾带来多少收益?各方看好但评估不一。据台湾“观光局”估计,如果以每天500人、一年将有18万多人次、以停留7到15天计算,带来的外汇收入约为91亿元至195亿元新台币。

——第一线导游与领队的接团量减少将近7成,几乎有一半的导游在放无薪假。

  另据中央社报道,台湾“交通部观光局”正加紧印制专门针对陆客自由行的袖珍手册,首批20万册;另印制20万份大陆旅客来台旅游联络卡,折叠后如名片大小,内有常用电话、紧急连络专线、消费纠纷处理等电话列表。

——各地夜市生意锐减,以往热闹的士林商圈甚至出现店面退租潮,高雄六合夜市更是空空荡荡,乏人问津。

TAGS:亮招台媒陆客赴业者游台个人聚焦

——阿里山专卖陆客茶叶的店,以往每月有一两千团陆客,现在不到1/3。

如此景况,对于那些原先高唱“陆客减少不是死会而是机会”、“陆客减少,观光景点空气比较好”的人,固然是一记重击,对于观光旅游业者和从业人员,更是苦不堪言,重点是,这样的困境究竟要如何突破?问题要如何解决?

按照邱垂正的讲法,陆委会将会持续关注陆客赴台人数发展,也希望持续稳固跟争取大陆旅游市场,开拓更多元市场,辅导产业转型,及强化旅游品质。听来不是没有道理,但却并未抓到问题的症结。

以开拓更多元市场为例,民进党当局把重点摆在东南亚国家旅客,但要华语导游转型接东南亚客人,谈何容易?光语言就是一大问题;何况台湾既没有足够的清真认证餐厅、饭店,对于伊斯兰文化更缺乏深入认识,如何能够很快就填补陆客减少的缺口?

事实上,要想稳固与争取大陆旅游市场,最重要的就是要改善两岸关系,而要改善两岸关系,最根本的就是不要把大陆视为敌人,中国视为外国,只要有“两岸一家亲”的心态,公开宣示不搞“台独”,认同“两岸同属一个国家”,两岸关系立刻就会从紧张变为和缓,陆客必然会与日俱增,观光旅游业自然也就会生意兴隆。否则再怎么做,还是徒劳无功,只会让台湾越来越没有希望!

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